CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẠI AZCNC.VN

Tại AZCNC.VN, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng thông qua các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp. Chính sách giao hàng của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo quá trình giao nhận nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho tất cả các khách hàng.

1. Phạm vi giao hàng

• Toàn quốc: Chúng tôi nhận giao hàng đến tất cả các tỉnh, thành phố trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
• Địa điểm giao hàng: Giao hàng trực tiếp đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp khi đặt hàng.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành:
  • Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng trong vòng 1–3 ngày làm việc.
• Khu vực ngoại thành và tỉnh khác:
  • Thời gian giao hàng từ 3–7 ngày làm việc, tùy thuộc vào khoảng cách và đơn vị vận chuyển.
• Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, lễ Tết hoặc yêu cầu đặc biệt từ khách hàng.

3. Chi phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng trong bán kính 30km đối với các đơn hàng máy CNC hoặc linh kiện có giá trị trên 50 triệu đồng.
• Các đơn hàng khác sẽ áp dụng phí giao hàng theo thỏa thuận hoặc bảng giá của đơn vị vận chuyển.

4. Quy trình giao hàng

1. Xác nhận đơn hàng: Sau khi nhận được đơn đặt hàng, AZCNC.VN sẽ liên hệ để xác nhận thông tin và lịch giao hàng.
2. Đóng gói và vận chuyển: Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
3. Thông báo giao hàng: Khách hàng sẽ nhận được thông báo về thời gian giao hàng dự kiến qua điện thoại hoặc email.
4. Kiểm tra và nhận hàng:
   • Khách hàng được kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán (đối với COD).
   • Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng để đảm bảo không có lỗi hoặc hư hỏng.

5. Chính sách xử lý khi giao hàng

• Trường hợp giao hàng chậm trễ:
  • AZCNC.VN sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp giao hàng bị chậm trễ do các nguyên nhân khách quan.
• Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng:
  • Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho AZCNC.VN. Chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới hoặc hoàn tiền tùy theo yêu cầu của khách hàng.
• Hủy đơn hàng:
  • Hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được giao sẽ không phát sinh chi phí.

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu đặc biệt nào liên quan đến việc giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với AZCNC.VN:

• Hotline: 0904 609 889
• Email: sales@azcnc.vn
• Website: www.azcnc.vn

AZCNC.VN – Đảm bảo giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp!